Política de Privacidad
Última actualización: 7 de mayo de 2026
En SPAmy nos tomamos en serio tu privacidad. Esta Política explica de forma clara cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: D. Ferrán Diversus, S.L.
- Nombre comercial: SPAmy
- NIF / CIF: B56432917
- Domicilio social: Calle Méndez Núñez, número 1, 2º A, 12002 Castelló de la Plana, Castellón (España)
- Centro: Calle Navarra 97, bajos, 12003 Castellón de la Plana, Castellón (España)
- Email: spamyhavana@gmail.com
- Teléfono: +34 624 75 75 63 · WhatsApp +34 699 51 14 41
No estamos obligados a designar Delegado de Protección de Datos (DPO). Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes escribirnos al email indicado.
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
Tratamos tus datos en función del canal por el que contactes con nosotros. A continuación detallamos los tratamientos:
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Reservas por WhatsApp / teléfono | Nombre, teléfono, tratamiento solicitado | Gestionar la cita y prestar el servicio | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación + 4 años (obligaciones fiscales) |
| Email a spamyhavana@gmail.com | Email, nombre, contenido del mensaje | Atender tu consulta o solicitud | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que solicites su supresión o 1 año desde el último contacto |
| Facturación y emisión de tickets | Nombre, NIF (cuando se solicita factura), dirección | Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | 6 años (Código de Comercio) |
| Cookies y navegación | IP, identificador de dispositivo, idioma preferido | Funcionamiento técnico y mejora de la web | Interés legítimo / consentimiento | Ver Política de Cookies |
3. ¿Estás obligado a facilitarnos tus datos?
No. Pero sin los datos básicos (nombre y teléfono) no podemos confirmar una reserva ni emitir facturas. Si contactas por WhatsApp, estás compartiendo voluntariamente tu número con nosotros para gestionar la cita.
4. ¿A quién comunicamos tus datos?
Tus datos no se cederán a terceros, salvo:
- Administraciones públicas (Hacienda, Seguridad Social) cuando exista obligación legal.
- Asesoría fiscal y contable que actúa como encargado del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.
- Proveedores tecnológicos que alojan la web o gestionan canales de comunicación (WhatsApp Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Ltd.). Estos proveedores tratan datos en el espacio económico europeo o, en su caso, bajo cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Transferencias internacionales
Algunos servicios de terceros (Google Maps, Meta) pueden suponer transferencias de datos a Estados Unidos. Estos proveedores se encuentran adheridos al EU–US Data Privacy Framework o aplican garantías equivalentes (Cláusulas Contractuales Tipo).
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento mientras se verifica una incidencia.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos previos.
Para ejercerlos, escríbenos a spamyhavana@gmail.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: control de acceso, conexiones cifradas (HTTPS), copias de seguridad y formación continua del personal.
8. Menores de edad
No prestamos servicios a menores de 14 años sin consentimiento expreso de sus padres o tutores. Si nos has facilitado datos siendo menor de 14 años sin dicho consentimiento, contacta con nosotros para suprimirlos.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o de funcionamiento del Sitio. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL con fecha de última actualización.